Menjadi penengah dalam komunitas masyarakat yang berkonflik atau memiliki potensi konflik memiliki beberapa tantangan tertentu. Simak beberapa tips untuk menjadi seorang penengah konflik yang baik seperti yang ada dibawah ini:
1. Dapatkan gambaran permasalahan secara menyeluruh dari semua pihak yang berkonflik. Jangan tergesa-gesa melakukan tindakan penyelesaian konflik tanpa memahami permasalahan yang sesungguhnya. Tindakan yang gegabah justru dapat mempersulit keadaan.
2. Usahakan tidak memihak siapapun. Berupayalah untuk bersikap netral dan bersahabat dengan semua orang, tunjukkan bahwa Anda berniat baik untuk menyelesaikan permasalahan tanpa membela pihak tertentu.
3. Upayakan untuk mempertemukan pihak-pihak yang berkonflik agar mereka dapat mendiskusikan dan menegosiasikan keinginan masing-masing, serta menemukan solusi atas permasalahannya.
4. Dorong semua pihak untuk bersikap positif dan mendukung terjadinya perubahan ke arah yang lebih baik. Ingatkan semua pihak mengenai kesepakatan yang telah mereka capai, untuk mewujudkan masa depan yang lebih baik, dan tidak berpaling ke masa lalu.
Categories:
Tip Triks
